Gise Nicolosi: 2014

Objetivos del Marketing

El Marketing tiene sus inicios cuando se pasa de una economía de autosuficiencia a un sistema socioeconómico que incluye la división del trabajo, la indistrialización y la urbanización de las ciudades

Es el proceso que, partiendo del conocimiento cualitativo y cuantitativo delentorno y el mercado, se ocupa de planear y ejecutar la concepción, desarrollo, precio, promoción y distribución de ideas, marcas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y las organizaciones.

El origen de la mercadotecnia se remonta alcomienzo del comercio entre los pueblos antiguos

* En el paso siguiente de la evolución histórica del marketing los pequeños productores comienzan a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipándose a los pedidos futuros

* La artesanía familiares se transformaron enfábricas y la gente pasó del campo a la ciudad buscando trabajo

* Nace la necesidad de vincular al proceso de entrega de mercancías a personas diferentes a quienes intervienen en el proceso de producción, como es el caso de los intermediarios

La mercadotecnia moderna nace con larevolución industrial

* Las empresas de servicios tuvieron un crecimiento para satisfacer las necesidades de los consumidores

* Todo el interés se centraba en el aumento de la producción debido a que la demanda del mercado excedía a la oferta del producto

PROCESO DE LA MERCADOTECNIA

PLAN ESTRÁTEGICO

Prepara el escenario del resto de la planif. de la compañía o Empresa

PASOS:

LA VISIÓN (Que queremos lograr)

LA MISIÓN (Cual es nuestro negocio, quien es el cliente, que valoran los consumidores, cual debería ser nuestro negocio).

LOS OBJETIVOS (A dondequeremos llegar, en cuanto tiempo, definir los recurso y las maneras en que vamos a llegar a nuestra meta.

MATRIZ DE EXPANSIÓN:

* Penetración Mº

* No se cambia el producto de ninguna forma

* Reducir precios
* Mayor publicidad

Marketing estratégico: se centra en la necesidad de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará el mercado pueden afectar la actividad normal de la empresa para de esta forma establecer las estrategias adecuadas para que esta se adapte a los mismos. Se trata, por tanto, de un análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado con el objetivo de desarrollar productos rentables que consigan diferenciar a una empresa de sus competidores más inmediatos, obteniendo así una ventaja comparativa. Su orientación es a largo plazo.

Marketing operativo: se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y de comunicación, a corto y medio plazo, que tienen como objetivo dar a conocer y a valorar a los compradores potenciales las cualidades distintivas de los productos ofrecidos por la empresa.

Por tanto, la diferencia entre uno y otro radica en que el marketing estratégico es un sistema de ideas y estudio de mercado; mientras que el marketing operativo es un sistema de acción que permite acercar el producto a los consumidores. Pese a ello, el objetivo de ambos es el mismo: satisfacer las necesidades de los clientes.

Tanto en un caso como en otro, el marketing se vale de una serie de herramientas como la investigación de mercados, la publicidad, la promoción, los canales de distribución, las políticas de precios o los instrumentos de comunicación.